Dernière mise à jour le 23/04/2024 par pps
Votre téléviseur intelligent Samsung® travaille dur, surtout si vous regardez beaucoup d’émissions en streaming et que vous jouez beaucoup de vidéos. C’est essentiellement un ordinateur, donc il n’est pas surprenant de voir de temps en temps un écran gelé, une application non réactive ou que votre téléviseur ne s’allume pas du tout. Une réinitialisation donnera à votre téléviseur intelligent un nouveau départ et peut résoudre tous les problèmes que vous rencontrez.
Chez Asurion, nous vous aidons à tirer le meilleur parti de la technologie que vous aimez, que vous vouliez prendre une capture d’écran sur votre ordinateur portable ou réparer un téléviseur qui s’éteint et se rallume tout seul. Suivez ces étapes simples pour apprendre comment réinitialiser votre téléviseur Samsung.
Comment réinitialiser votre téléviseur Samsung avec une télécommande
Une réinitialisation douce ou un redémarrage peut être la solution la plus simple pour résoudre les problèmes avec votre téléviseur Samsung. Voici comment redémarrer votre téléviseur Samsung en utilisant votre télécommande :
Assurez-vous que votre téléviseur est allumé. Prenez votre télécommande de télévision et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le logo Samsung clignote à l’écran. Observez la LED à l’avant du téléviseur – elle devrait passer au rouge et clignoter plus rapidement. Votre téléviseur devrait se rallumer après quelques secondes. Lorsqu’il le fait, vérifiez si vos problèmes sont résolus.
Comment réinitialiser votre téléviseur Samsung sans télécommande
Voici comment redémarrer votre téléviseur Samsung sans télécommande :
Éteignez votre téléviseur et débranchez-le de la prise. Attendez environ 1 minute, puis rebranchez-le. Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre téléviseur. Votre téléviseur devrait se rallumer après quelques secondes. Lorsqu’il le fait, vérifiez si vos problèmes sont résolus.
Comment réinitialiser en mode usine un téléviseur intelligent Samsung
Si vous avez redémarré votre téléviseur Samsung mais que vous avez toujours des problèmes, la prochaine étape consiste à essayer une réinitialisation d’usine. Cela réinitialisera votre téléviseur aux paramètres d’usine d’origine. Une réinitialisation d’usine effacera toutes vos données, vous devrez donc reconfigurer les paramètres et réinstaller vos applications TV à partir de zéro. Voici comment réinitialiser votre téléviseur Samsung en mode usine :
Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande de télévision. Allez dans Paramètres > Général. Sélectionnez Réinitialiser. Vous verrez une invite vous demandant d’entrer le code PIN que vous avez sélectionné pour la TV. Vous ne vous souvenez pas en avoir créé un ? Le code PIN par défaut est 0000. Après cela, votre téléviseur Samsung se réinitialisera automatiquement. Lorsque cela se produit, allumez votre téléviseur. Vos problèmes peuvent avoir été résolus.
Vérifiez votre Smart Hub
Le Smart Hub est le système de menu pour les téléviseurs intelligents Samsung (disponible sur les modèles de 2011 et ultérieurs) qui apparaît sur votre écran de télévision et vous permet de naviguer dans les applications. Si vous avez un problème avec le Smart Hub – il peut se bloquer ou afficher le message « Le Smart Hub est en cours de mise à jour. Veuillez réessayer ultérieurement. » – voici deux solutions à essayer :
REDÉMARRER VOTRE TÉLÉVISEUR
Éteignez votre téléviseur et débranchez-le de la prise. Attendez environ 1 minute, puis rebranchez-le. Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre téléviseur. Votre téléviseur devrait se rallumer après quelques secondes. Quand il le fait, vérifiez si votre Smart Hub fonctionne. S’il ne fonctionne pas, essayez de le réinitialiser.
RÉINITIALISER VOTRE SMART HUB
Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande de télévision. Allez dans Paramètres > Support > Entretien de l’appareil. Sélectionnez Auto-diagnostic > Réinitialiser Smart Hub.
Comment réinitialiser les paramètres d’image de votre téléviseur Samsung
Si l’image sur l’écran de votre téléviseur Samsung est floue ou si la luminosité ou la couleur ne semble pas correcte, vous pouvez réinitialiser les paramètres d’image. Voici comment faire :
Accédez aux Paramètres. Sélectionnez Image > Paramètres d’expert, puis sélectionnez Réinitialiser l’image. Sélectionnez Oui pour confirmer.
Comment réinitialiser les paramètres audio de votre téléviseur Samsung
Si l’audio ne fonctionne pas correctement sur votre téléviseur Samsung, essayez de réinitialiser les paramètres audio. Voici comment faire :
Accédez aux Paramètres. Sélectionnez Son > Paramètres d’expert > Réinitialiser le son. Sélectionnez Oui pour confirmer. Si vous avez réinitialisé votre téléviseur mais qu’il ne se connecte pas au Wi-Fi, nous pouvons vous aider. Consultez notre guide pour savoir quoi faire si votre téléviseur Samsung ne se connecte pas à Internet.
Votre seul temps de pause télévisuel devrait être pour les publicités
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